Gianni Infantino į Fifa atėjo tuo metu, kai organizaciją slėgė plačios korupcijos kaltinimai, o po Seppo Blatterio pasitraukimo jai reikėjo naujos krypties. Tuo metu Fifa finansinė padėtis buvo labai sudėtinga, o po rėmėjų pasitraukimo minėta 550 mln. JAV dolerių skylė biudžete.
Infantino rinkimų kampanijoje žadėjo sugrąžinti futbolą į Fifa ir Fifa – į futbolą. Jis kalbėjo ir apie didesnę paramą federacijoms, infrastruktūrai bei mažesnių šalių kelionės išlaidoms. Netrukus buvo išplėstas ir pasaulio čempionato formatas – nuo planuotų 40 iki 48 komandų.
Praėjus dešimtmečiui, Fifa pati kalba apie itin gerą finansinę būklę ir prognozuoja rekordines 13 mlrd. JAV dolerių pajamas už trejų metų ciklą iki šių metų pabaigos. Tačiau šį augimą lydi ginčai. Prie rezultatų prisidėjo prieštaringai vertinamas Klubų pasaulio čempionatas ir didžiausias istorijoje pasaulio čempionatas su aukštomis bilietų kainomis.
Kritikos sulaukė ir Fifa planas parduoti dalis savo turnyrų, įskaitant pasaulio čempionatą, privatiems investuotojams. Infantino taip pat konfliktavo su žaidėjų profsąjungomis ir Europos futbolo struktūromis. Nepaisant to, jis išlieka stiprioje pozicijoje pasaulio futbolo viršūnėje.